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Cliente

Tecnologia para operações inteligentes

Tecnologia que conecta pessoas, processos e resultados.

A Cliente FY desenvolve soluções digitais para transformar o atendimento, organizar operações e acelerar o crescimento das empresas.

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Visão geral

Olá, Equipe Comercial

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Equipe
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Sobre a Cliente FY

Um ecossistema de soluções criado para empresas que querem evoluir.

A Cliente FY desenvolve ferramentas que conectam atendimento, gestão, automação e inteligência. Nossas soluções são pensadas para simplificar operações, aumentar a produtividade e oferecer experiências melhores para empresas e clientes.

01

Tecnologia aplicada

Produtos pensados para resolver desafios reais da operação.

02

Operações inteligentes

Processos mais claros, conectados e fáceis de acompanhar.

03

Crescimento sustentável

Estrutura preparada para evoluir junto com cada empresa.

Nossas soluções

Tecnologia para diferentes frentes da sua operação.

Produtos que transformam processos complexos em experiências mais claras para equipes e empresas.

Atendimento & relacionamento

Via Talks

Centralize conversas, organize equipes, acompanhe oportunidades e automatize processos.

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Planos de ação

Plano Certo

Estruture planos 5W2H, acompanhe o progresso em Kanban e alinhe sua equipe.

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Gestão empresarial

Ruphus

Uma plataforma de gestão empresarial que integra áreas, processos e informações.

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Via Talks

Todo o relacionamento com seus clientes em um só lugar.

Uma plataforma para organizar atendimentos, contatos, oportunidades, automações e indicadores — mantendo a equipe alinhada em cada etapa.

Explorar todos os recursos

Dashboard operacional em tempo real

Acompanhe atendimentos, filas, operadores, tempos médios e indicadores da operação em uma visão centralizada.

Atendimento organizado entre equipes e filas

Conecte os canais da empresa, centralize conversas e permita que vários operadores atendam com organização e contexto.

Oportunidades acompanhadas de ponta a ponta

Organize funis, oportunidades, origens de leads e indicadores comerciais em um fluxo visual e prático.

Relacionamentos reunidos em um só ambiente

Pesquise, filtre e organize contatos, empresas, etiquetas e históricos para que a equipe trabalhe com mais contexto.

Indicadores para entender a operação

Consulte relatórios operacionais e comerciais e acompanhe pontos de atenção com informações reunidas.

Fluxos que apoiam o trabalho da equipe

Combine chatbots baseados em fluxos com agentes de IA para automatizar tarefas repetitivas e apoiar conversas mais personalizadas.

Demonstração do produto

Conheça as áreas que conectam sua operação.

Navegue pelos principais ambientes do Via Talks e veja como cada recurso apoia o trabalho da equipe.

Visão operacional

Dashboard operacional em tempo real

Acompanhe atendimentos, filas, operadores, tempos médios e indicadores da operação em uma visão centralizada.

  • Indicadores de atendimento
  • Status de operadores e filas
  • Tempos médios e desempenho
Interface demonstrativa

Visão geral

Olá, Equipe Comercial

24Atendimentos
06Aguardando
18Em andamento
04 minTempo médio
Fluxo de atendimentosHoje
Equipe
01Operador 01
02Operador 02
03Operador 03

Benefícios

Mais clareza para atender, acompanhar e evoluir.

Recursos conectados para apoiar equipes em cada ponto da operação, sem promessas irreais ou atalhos.

Mais agilidade no atendimento

Conversas centralizadas e distribuição organizada entre operadores e filas.

Visão completa da operação

Indicadores, produtividade e tempos médios acompanhados em um só ambiente.

Relacionamento organizado

Contatos, histórico, etiquetas, empresas e informações comerciais reunidos.

Vendas de ponta a ponta

CRM com funis, oportunidades, automações e indicadores comerciais.

Processos automatizados

Chatbot, templates, fluxos e agentes de IA apoiando a operação.

Decisões baseadas em dados

Relatórios operacionais e comerciais para acompanhar resultados.

Como funciona

Da configuração à visão completa da operação.

  1. 01

    Conecte seus canais e configure sua operação.

  2. 02

    Organize filas, usuários, equipes e permissões.

  3. 03

    Centralize atendimentos e oportunidades.

  4. 04

    Acompanhe resultados e automatize processos.

Segurança e controle

Acesso organizado para uma operação sob controle.

Recursos administrativos ajudam a definir responsabilidades, acompanhar atividades e manter a gestão centralizada — sem alegações de certificações não confirmadas.

Controle de usuários
Grupos de acesso
Histórico e auditoria
Permissões do CRM
Gestão centralizada
Configurações administrativas

Ecossistema Cliente FY

Soluções que evoluem junto com sua empresa.

Via Talks, Plano Certo e Ruphus atendem diferentes áreas da operação empresarial, cada um com seu propósito e experiência.

Integrações são apresentadas somente quando confirmadas nas informações oficiais de cada solução.

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Via Talks

Atendimento, relacionamento e vendas.

Plano Certo

Planos de ação 5W2H e execução.

Ruphus

Gestão empresarial e processos.

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